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三亚旅游局称考虑引入支付宝旅游担保模式iyiou.com

2019-03-11 16:36:00

三亚旅游局称考虑引入支付宝旅游担保模式

11月30日,支付宝联合北京、上海、杭州、三亚等多个地区旅游集散中心、旅行社等机构推出旅游担保交易的试点。通过引入支付宝担保交易和行业维权,今后,游客旅游消费可以真正实现先玩后付。这是国内实现旅游担保的支付方案。

三亚市旅游局副局长周春华表示,整合政府部门、旅游企业、支付宝三方力量为旅游者提供旅游质量担保服务,这样的担保方式能够促进旅游行业诚信机制和质量管理,将为旅游电子商务的发展扫清障碍。

中国旅游研究院的调查显示,难以辨别上信息的真伪、担心上支付的安全问题、对线上旅游公司的信誉有疑惑,已成为影响游客购买旅游服务的三个因素。

在支付宝的方案下,游客在上购买旅游产品或报团,支付宝可帮游客暂时托管旅游费,并为游客和旅游企业提供电子合同。待行程结束,游客对交易没有异议,支付宝才会解冻交易资金,放款给商家。

而一旦出现交易纠纷,支付宝将联动行业维权机构,启动快速的调解赔付机制,并根据行业维权机构的调解判断结果,做赔付处理。

而在此期间,游客交易资金始终被冻结,直到纠纷处理完毕。

周春华认为,目前,国内市场发展迅速,却存在旅游企业交易无法有效监管、电子合同体系不完善,线上交易纠纷处理难度大等问题,极大的阻碍了旅游市场的发展。支付宝的解决方案有助于解受得了风雨的相守决这几大问题。三亚旅游局十分乐意与支付宝公司在此方面有更深入的合作。

据了解,目前传统旅游消费的主力军旅游线路和度假产品,交易占比只有不到4%。与国际成熟的旅游市场相比,我国旅游渗透率仅为美国、日本的10%左右,甚至比印度还低。

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